Легко ли получить услуги в городском МРЭО и в каких условиях будущие водители сдают экзамены. Ответы на эти вопросы искали представители общественного совета при УМВД России по Пензенской области. Они провели мониторинг работы городского МРЭО ГИБДД.
Избавиться от длинных очередей и сделать посещение городского МРЭО приятным и быстрым. Такие задачи ставили сотрудники. Результат их работы проверил общественный совет при УМВД России по Пензенской области. Начинают с зала ожидания. Порядок очередей организовали двумя способами: предварительной записью через портал Госуслуг или получением талона со временем посещения прямо на месте.
«На данное табло высвечивается номер, показывает – кому нужно обратиться. И он подходит к этому окошку. Соответственно, по прибытии в данное окошко сотрудник принимает тот пакет документов, который гражданин предоставляет для совершения экзаменационного действия и уже, соответственно, принимается решение. Если надлежащим образом предоставлено, то мы выдаем регистрационный документ. Они сейчас все в данный момент работают по Госуслугам и для людей, которые обратились», — рассказал заместитель начальник МРЭО УГИБДД УМВД России по Пензенской области Сергей Лопатинский.
Общественная инспекция изучила и другие моменты. Например, организацию техосмотра автомобилей. А затем посетила экзаменационный класс.
«Данный теоретический экзамен проходят на специализированных компьютерах, на которых установлено программное обеспечение. Дается определенное количество вопросов, которые необходимо пройти и уже после по количеству вопросов выдается результат – сдал человек или не сдал», — сказал заместитель начальник МРЭО УГИБДД УМВД России по Пензенской области Сергей Лопатинский.
Положительная – такую оценку работе городского МРЭО ГИБДД дал общественный совет при УМВД по Пензенской области. Понравились подготовка сотрудников и скорость оказания услуг.
«Никаких вопросов не осталось. Мы видим положительную динамику за последние несколько лет. Становится все лучше и лучше. Сразу видно, что сотрудники стараются при определенных проблемах, которые имеются у граждан, им помочь и войти в их положение», — рассказал член Общественного совета при УМВД России по Пензенской области Рамиль Канеев.
Подобные проверки общественного совета будут продолжаться. Их цель – контроль работы ведомств и отработка проблем, которые замечают пензенцы.
