Куда обращаться из-за недобросовестной работы водителя или кондуктора? Такой вопрос поступил в транспортный чат-бот.
«Для рассмотрения обращения, проведения служебного расследования перевозчиком необходимо передать информацию к ГКУ «Организатор перевозок», назвав точную дату произошедшего, по возможности, время, наименование остановочного пункта, номер маршрута, госномер транспортного средства. Для проведения служебного расследования, разбирательства и принятия мер к водителю или кондуктору автобуса», — рассказал начальник управления транспорта Минстроя Пензенской области.
Жалобу можно подать в единую диспетчерскую службу пассажирского транспорта Пензенской городской агломерации по телефону: 8 800 222-95-18.
