От психологической поддержки до организации специализированной среды в доме. Пензенцы и жители всей страны могут обратиться в кейс-службу «Квартала Луи». Здесь помогают людям с инвалидностью и их близким с решением широкого круга вопросов. Подробности в интервью программе «Актуально о главном» рассказала исполнительный директор организации София Львова-Белова.
«Кейс-служба — это индивидуальное сопровождение. До недавнего времени наши кейс-менеджеры работали с запросами наших резидентов только. Но мы получаем колоссальное количество обращений от людей с инвалидностью из других регионов, от мам детей с инвалидностью — это самые разные вопросы, которые в целом у нас есть ресурс и опыт решить. Потому что мы дружим с НКО из других регионов, мы дружим с местной властью других регионов, и можем хотя бы дать навигацию, потому что люди иногда не знают, какие технические средства реабилитации им положены, как оформить банально инвалидность — вот недавно был запрос от молодого человека с СВО пришедшего. Какая-то помощь с организацией доступной среды в доме, например. В общем, очень разные вопросы. И сейчас это просто систематизировалось в кейс-службу, которая официально работает, отвечает на колл-центр и решает в порядке очереди все эти запросы», — пояснила исполнительный директор АНО «Квартал Луи» София Львова-Белова.
Как сегодня помогают мамам детей с инвалидностью и куда они могут прийти в «Гости»? Где планируют открыть новый центр для подростков «Двор»? Чем уже удивляют и как меняют мир участники программы «Сурское мужество»? И кого планируют поселить в «Поле» под Санкт-Петербургом? Об этом и не только — в программе «Актуально о главном». Смотрите 16 февраля на канале «Россия 24» в 17:30 и 21:00.
