Гостиница, которая много лет была одной из визитных карточек Пензы, выходит на новый уровень. «Ласточка» получила четыре звезды и вошла в федеральную сеть Cosmos Hotel Group.
Сразу два важных события произошли в хорошо известном пензенцам отеле «Ласточка»: гостиница получила категорию «четыре звезды» и вошла в федеральную сеть Cosmos Hotel Group. Для гостей это означает соответствие более высоким требованиям к уровню сервиса, инфраструктуре и качеству размещения. Оценить изменения уже успели не только жители других регионов, но и иностранные туристы.
«Всестороннее отношение, внимательный персонал. Вот вчера, например, понадобилось оперативно погладить одежду, очень быстро предоставили. Поэтому очень довольны выбором места. Если будет такая возможность, то с радостью сюда вернусь», — поделился иностранный гость отеля.
«Четыре звезды» — это не только новая табличка на фасаде. Гостиница располагает номерным фондом различных категорий — от стандартных до люксов, собственным рестораном, конференц-площадкой, фитнес-залом и парковкой. Ежегодно отель сможет принимать более 43 тыс. гостей.
«Федеральные стандарты гостиничного сервиса — это подробно прописанная процедура, которая позволяет нам оказывать услуги на более высоком уровне, быть более гостеприимными, учесть все возможные нюансы», — рассказала генеральный директор «Cosmos Пенза Отель» Анастасия Сидорова.
Следующиq этап развития — вхождение в федеральную сеть. Теперь хорошо известный пензенцам отель работает под брендом «Cosmos Пенза Отель». Гостиница стала первым объектом федеральной сети «Cosmos Hotel Group» в регионе и вошла в единую систему обслуживания и бронирования.
«Наша задача — сохранить наследие Пензенской области, города Пензы, нашей гостиницы «Ласточка». Эта гостиница станет только лучше. С переходом на федеральные стандарты сети значительно повысится уровень сервиса для наших гостей», — сказала акционер «Cosmos Пенза Отель» Ирина Акимова.
Для многих пензенцев гостиница по-прежнему останется той самой легендарной «Ласточкой». Только теперь в ее истории начинается новая глава под названием «Космос» — с «четырьмя звездами», федеральным брендом и новыми возможностями.
