Руководитель регионального департамента ВГТРК, председатель комиссии Общественной палаты РФ по развитию информационного сообщества, СМИ и массовых коммуникаций Рифат Сабитов разъяснил, как устроена система мессенджера MAX и какие задачи она закрывает.
В национальном мессенджере доступен широкий набор государственных и образовательных сервисов: запись к врачу и закрытие больничных от Минздрава, чат-боты МФЦ во всех регионах, домовые чаты с помощником Минстроя для 13 млн человек, интеграция со «Сферумом» для 25 млн школьников, билеты по «Пушкинской карте», оплата штрафов через чат-бот Госуслуг и подписание договоров через «Госключ».
«За год с момента запуска платформа набрала 110 миллионов регистраций и встроила востребованные сервисы, которыми пользуются ежедневно. Учитывая темпы развития, глубину интеграции с государственными и социальными институтами, а также растущую аудиторию, нацмессенджер ждет уверенное и стабильное будущее», — подчеркнул Рифат Сабитов.
Более 5 млн пользователей уже создали Цифровой ID — аналог бумажных документов. Подтвердить возраст, статус или льготу можно более чем в 70 тыс. магазинов крупнейших торговых сетей, а также в учреждениях культуры и транспорте регионов.
По словам Рифата Сабитова, MAX за очень короткое время удалось объединить массовую коммуникацию и сервисы в одном приложении, сформировав единую цифровую среду, где гражданин решает вопросы с государством, получает образование и закрывает бытовые задачи.
